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| Respekt
Es sind Menschen, die beraten oder weitergebildet werden wollen. Sie erwarten zu
Recht, als Menschen respektiert entsprechend behandelt zu werden. Manche Kunden
und Schulungsteilnehmer empfinden das als etwas Besonderes. Ich dagegen halte es
für selbstverständlich. | 
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| Einsatz
Als Kunde hat man zumeist bestimmte Erwartungen und möglicherweise konkrete
Fragen. Diese Erwartungen und Fragen stehen im Mittelpunkt. Auch dann, wenn sie
z.B. in einem Seminar nicht unmittelbar zum Thema gehören. Ich halte es für
selbstverständlich, stets für Fragen zur Verfügung zu stehen. Gegebenenfalls
gebe ich gerne übergreifende Informationen oder Hinweise, wo solche Informationen
zu finden sind.
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| Weiterbildung
Niemand kann alles wissen. Speziell im IT-Bereich. Deshalb ist es wichtig, sich
stetig weiterzubilden und auf dem laufenden zu bleiben. Seminare, Fachzeitschriften
und Fachbücher helfen auch mir dabei, neues Wissen zu erwerben. Außerdem
bemühe ich mich stets um Erfahrungsaustausch mit anderen Beratern und Referenten.
Denn aus der Praxis kommt das nützlichste Wissen, die besten Lösungen. | 
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| Hand in Hand
Gute Zusammenarbeit ist Voraussetzung für Erfolg. Wissen, Erfahrung und Kommunikation
sind weitere wichtige Zutaten. Hand in Hand kann etwas entstehen, das alleine unerreichbar
scheint. |
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